在社区工作的十几年间,任红梅坚持将党建工作与社区民情相结合,构建“鸿雁”党建温暖服务品牌,针对特殊群体提出并实践“奉献、责任、服务、创新、诚信”为民服务理念,开展“关爱空巢老人雁巢行动”等一系列为民服务活动。“先进不先进,问问老百姓。”在任红梅的带领下,社区推广“一家亲”工作模式,成立“红梅党代表工作室”,平均每年接待群众200余人次,为党员群众累计解决难事100余件。
此外,任红梅依托社区“网格化”管理,打破“线性思维”,强化“网状思维”,着力在“加法、减法、乘法、除法”四个方面优化“一张网”管理体系,建立健全“鸿雁”特色社区治理新体系,打造“三零(零上访、零事故、零案件)社区”,实实在在为居民群众排忧解难。首先,在服务意识上做“加法”。不折不扣落实省、市、区各项政策,社区工作人员加待遇,服务设施加硬件,实现基层治理能力大提升。其次,在服务环节上做“减法”。推进“一站式”受理、“一条龙”服务,设立服务专线、服务专岗,使居民群众诉求“随时表达、快速服务、及时解决、有效跟踪”,减少办事环节。再次,在服务民生上做“乘法”。以亲情关怀为导向,自费3万元成立全省首家“亲&青FAMILY”社会工作服务中心,举办“亲青”讲堂累计600余期,开展的心理咨询、孝老爱亲妈妈菜等活动,惠及青少年4万余人次,提出并实施的城市留守儿童关爱计划被列入全国首批青少年示范项目。最后,在维护稳定上做“除法”。详细梳理基层治理工作36项重点工作任务,彻底解决一批长期困扰基层的“疑难杂症”,形成“疙瘩基层解,鲜花基层开”的网格联动“格事化”工作法,夯实了“三零社区”创建基础。
任红梅以自己的实际行动践行一名共产党员的初心和使命,用自己扎实的工作暖民心、解民忧,在平凡的岗位上传递党的声音,成为为民服务的“排头兵”。2018年,任红梅被评为全国“最美城乡社区工作者”,2019年获全国“最美奋斗者”荣誉称号。2020年,她荣获全国“基层理论宣讲先进个人”和“全国劳动模范”两项殊荣。2021年,中共中央授予其“全国优秀共产党员”称号。